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会员营销主管(CRM管理)[ 面议 ]

不限 大专 ?????-??-??
全职 / 不限 / 不限 / 电子商务部
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浏览:19人? 招聘截止:????-??-??

职位描述

岗位职责:

1.牵头制定线上、线下会员管理工作管理制度和操作流程,搭建公司会员管理体系(CRM—客户关系管理体系);

2.对线下实体门店、线上店铺会员相关的数据进行收集、整理和分析(线上店铺:天猫、京东等),然后根据会员不同的属性(年龄层次)和需求对其进行分类,并与企划主管协同制定针对性的营销活动方案;

3.负责客户管理、客户营销推广、客户互动,增加客户黏性,提升活跃度,维护老会员,提升复购率和会员忠诚度;

4.针对会员的营销效果进行监控分析和优化改进,推动会员营销活动;

5.定期对会员管理体系进行优化,利用平台工具深入挖掘客户特征,精准分析人群标签,为制定有效的会员管理策略及针对性的营销活动方案提供参考。

任职要求:

1.专科及以上学历,市场营销、策划类相关专业毕业优先;

2.有会员营销、推广及客户关系维护或服务管理经验,电商平台运营相关工作经验者优先;

3.具有一定的文字功底,能进行相关内容的编写和发布,文案编辑内容丰富吸引力强;

4.有微信、微博、直播等平台社群运营经验或新媒体运营经验者优先;

5.拥有良好的数据分析能力,有较强的文案功底和活动策划能力。

本岗位工资地点:宣武商贸城18层。

一经录用,待遇从优,能力优异者可面议。养老、医疗等保险齐全,国家法定节假日正常休息。

面试地点:宣武商贸城18楼1812室(老宣武市场附近),联系电话:83814222 15305215316(微信同号)

面试地点交通:市内乘坐66路、46路、50路、609路至宣武市场或宣武商贸城站下车。

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